7月24日至25日,中国质量认证中心审核组对物业公司质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全管理体系进行了为期二天的再认证审核,公司领导班子及相关业务人员参加。
公司副总经理陈高峰对审核组的到来表示欢迎,并表示,管理体系是公司规范运作、提升效能的根基,物业公司要以开放的态度迎接外部审核,通过专家指导发现问题、补齐短板,推动“三体系”与信息安全体系的协同优化,以系统、规范的管理练好内功,实现管理水平稳步提升。
审核过程中,专家通过现场勘查、资料查阅、抽查记录、人员访谈等多种方式,对公司、市民中心项目管理体系的运行情况进行了全面细致的评估,重点涵盖业主满意度、消防设施维护、节能降耗措施、安全防护培训等多项内容,内审过程组织有序、资料充分、管理体系严格,各方面均取得了较好的成绩。同时,对公司体系运行的有效性、合规性和规范性给予了充分认可和积极评价,表示物业公司质量、环境、职业健康和安全方针均符合自身发展需要,实现了制度与实践的深度融合,展现了强劲的可持续发展潜力。
本次认证复审工作的圆满完成是公司规范管理、提升服务品质的重要体现。物业公司将以此次认证审核为契机,进一步优化管理流程、完善内部制度,把体系标准真正做到内化于心、外化于行。同时,将持续提升客户满意度,增强企业综合实力和品牌竞争力,为推动公司的可持续发展提供强大动力。
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