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为了解具体情况,及时发现并解决市民停车遇到的各类难题,10月31日上午,停车公司党支部组织党员干部开展“党员齐上阵 攻坚在一线”主题党日活动,通过党建引领、全员参与方式,助推停车收费业务提质增效。
在各收费路段,大家认真引导车辆规范停放、讲解欠费影响、协助车主完成缴费、宣传智慧停车的优惠便捷、优化现场一线人员管理等工作,认真倾听车主对城区停车工作流程及管理服务方面的意见与建议,力求让智慧停车更智慧、更便民,让车主们停车更舒心、更省心、更安心。
通过此次活动的开展,一方面全体党员经受了锻炼,锤炼了吃苦耐劳的作风,增加了与车主和收费人员的互动交流;另一方面通过现场体验,了解了一线收费工作在运行保障、优化服务等方面还需要改进的地方。
下一步,停车管理公司将把下沉一线作为改进工作作风、提升服务品质的重要措施,通过面对面交流、下沉式服务,推动问题在一线解决、服务在一线提升,为市民出行提供更加优质高效的停车服务。
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